Operador receptivo e DMC na Colômbia · RNT 44180 · desde 2010
Somos o operador receptivo na Colômbia que executa tudo o que uma viagem ou um evento precisa: traslados, tours, hospedagem, voos domésticos, guias e logística. Trabalhamos com agências de todo o mundo sob tarifa neta, com hotéis que querem agregar serviços para seus hóspedes e com empresas que realizam aqui suas reuniões, congressos e incentivos.
Atendimento em espanhol e inglês · Cotação sem custo · Resposta no mesmo dia útil
O operador
A Transfers & Tours Colombia nasceu em 2010 percorrendo o país, com a convicção de que o transporte e a logística sustentam qualquer experiência. Hoje opera desde um traslado de aeroporto até um programa de duas semanas por várias regiões, com a mesma equipe e a mesma fatura.
Com quem trabalhamos
Não é a mesma coisa operar os grupos de uma agência, os hóspedes de um hotel ou o transporte de um congresso. Muda quem é atendido, como se define a tarifa e como se fatura.
Operamos os grupos que sua agência vende, em toda a Colômbia. Você mantém a relação com o passageiro; nós colocamos a operação, os guias e os veículos.
Traslados e experiências para os hóspedes do seu hotel, coordenados com a recepção. Somam-se ao que você já oferece, sem que precise montar uma operação própria.
Operamos o transporte e a logística das suas reuniões, congressos e incentivos: chegadas escalonadas, traslados por bloco e um responsável no destino.
O que operamos
Podem ser contratados avulsos ou dentro de um programa completo. Ao operá-los todos com a mesma equipe, os horários se encaixam entre si e há um único responsável.
O programa é montado do zero com as datas, o perfil do grupo e o que precisa acontecer a cada dia. Cada trecho é validado com os tempos reais de traslado.
Aeroporto, hotéis e trajetos entre cidades, com motoristas fixos por destino e um único fornecedor para toda a operação.
Catálogo próprio que é selecionado e combinado conforme o tipo de viajante. São operados avulsos ou dentro de um programa completo.
Por zona e categoria, de hotéis boutique a resorts, reservados dentro do mesmo itinerário e com condições confirmadas antes de fechar.
Para programas de agências e empresas: horários e companhia aérea escolhidos conforme o restante do itinerário, para que a chegada não comprometa o primeiro dia nem a saída o último. Aos hotéis não se vende voo.
Transporte escalonado, horários por bloco e coordenação no destino para eventos corporativos, casamentos e grupos de incentivo.
Onde operamos
Cada região tem seu catálogo de experiências e seus fornecedores locais. Ao coordená-las todas a partir da mesma equipe, elas se combinam sem trocar de interlocutor.
Bogotá, Medellín, Boyacá, Eixo Cafeeiro e Santander.
5 destinosCartagena, Santa Marta, Barranquilla, San Andrés e La Guajira.
6 destinosCali e o Chocó, com saída para a Baía Málaga.
2 destinosHuila e San Agustín, deserto da Tatacoa e Nariño.
3 destinosAmazonas, Putumayo, Guaviare, Caño Cristales e Llanos.
5 destinosProgramas que combinam várias regiões em um único roteiro.
Sob medidaCada cidade tem sua página com os tempos por zona, o que o serviço inclui e o preço no cotador.
Como trabalhamos
01
Datas, número de viajantes, cidades e o que precisa acontecer a cada dia. Com isso se monta a primeira proposta.
02
Itinerário com serviços, veículos, tempos por trajeto e tarifa neta por programa.
03
Mudam-se dias, hotéis ou serviços até que o programa se encaixe. Ao aprovar, reserva-se e confirma-se por escrito.
04
Um responsável de operação acompanha o programa no destino. As mudanças de última hora são resolvidas na hora.
Perguntas frequentes
Um operador receptivo na Colômbia é a empresa local que executa a viagem no destino: traslados, guias, hotéis e experiências. A agência vende e mantém a relação com o passageiro; nós operamos na Colômbia.
Sim. Operamos grupos de agências internacionais com tarifas netas e uma fatura por programa. A agência mantém sua margem e seu cliente; nós não contatamos o passageiro final. A tarifa neta é exclusiva do canal de agências.
Aos hotéis vendemos traslados aeroporto–hotel e tours para seus hóspedes, coordenados com a recepção e com confirmação no dia. Não inclui voos nem programas: para isso existe o canal de agências e empresas.
Sim. Transporte escalonado por horários, logística de chegadas e saídas, e um responsável de operação no destino para congressos, reuniões e viagens de incentivo.
Parte-se das datas, do número de viajantes e do que precisa acontecer a cada dia. Com isso se escolhe a rota, as hospedagens e o tipo de veículo, e se monta um itinerário com tempos por trajeto.
A proposta detalha serviço por serviço: traslados, tours, hospedagem, voos domésticos e guias. O preço é por programa e por veículo, não por pessoa, e é fechado antes de reservar.
Os traslados de aeroporto se ajustam ao horário real de pouso. Para mudanças dentro do programa, o responsável de operação no destino reorganiza o dia com os fornecedores.
PayPal, cartão de crédito, transferência bancária, Stripe, Wise, Payoneer, Airtm e criptomoedas. A moeda e a forma de pagamento são acordadas junto com a proposta.
Sim. O aviso é dado ao montar o programa e se coordena com hotéis e restaurantes. Para acessibilidade, confirma-se o tipo de veículo e as condições de cada visita antes de fechar o itinerário.
Aqui se explica a operação completa como receptivo: quem somos e que serviços oferecemos. As páginas de traslados explicam um serviço concreto em uma cidade, com seus tempos por zona e seu preço.
Datas, viajantes e o que precisa acontecer a cada dia. Com isso se monta o itinerário com serviços, veículos e tarifa por programa.